| Inhalt |
Es tauchen manchmal Fragen und Probleme zu d3web.Train oder bei
der Verwendung von d3web.Train auf, die so oder so ähnlich
schon vorher gestellt und beantwortet wurden. Deshalb finden Sie
hier die Antworten auf die häufigsten Fragen. Ist zu Ihrem
Problem noch keine Lösung vorhanden, dann schreiben
Sie uns bitte. |
Technische
Probleme |
| Q |
d3web.Train funktioniert nicht! |
| A |
Wenn Sie sich sicher sind, dass d3web.Train
auf Ihrem Browser nicht richtig funktioniert (Wie
erkenne ich das?), dann überprüfen Sie bitte,
ob Ihr System alle Voraussetzungen
für die Benutzung von d3web.Train erfüllt. Auch wenn
Sie den Internet Explorer benutzen und die Batch-Datei ausgeführt
haben, gibt es oft noch installierte Zusatzprogramme, die das
Verhalten des Internet Explorer verändern und dadurch Probleme
bereiten. |
| Q |
Warum muss ich etwas installieren? Ist das auch
wirklich nicht gefährlich? |
| A |
Beim Ausführen der Batch-Datei wird nichts
installiert, es werden nur einige
Einstellungen für die Sicherheits-Zone "Vertrauenswürdige
Sites" auf die Default-Werte zurückgesetzt und
alle Server von d3web.Train
zur Liste der "Vertrauenswürdigen Sites"
hinzugefügt. Der Internet Explorer räumt damit diesen
Servern nur etwas mehr Interaktionsmöglichkeiten ein. Hätte
der Internet Explorer keine Sicherheitslücken, dann wäre
selbst das völlig ungefährlich, so müssen Sie
uns nur soweit vertrauen, wie Sie auch Ihren anderen vertrauenswürdigen
Sites vertrauen. |
| Q |
Ich habe alles installiert, bei anderen geht's,
aber bei mir geht's nicht. Habe ich etwas vergessen? |
| A |
Wenn Sie sich bereits die Informationen zu den
Voraussetzungen durchgelesen
haben, dann ist bei Ihnen sehr wahrscheinlich ein Browser-Hilfsobjekt
(Add-On) installiert. In diesem Fall senden Sie bitte eine Mail
an bho@d3webtrain.de
und geben Sie eine Liste der installierten Add-Ons an. (Internet
Explorer 5 oder 6: Extras -> Add-Ons: Momentan im Internet
Explorer geladene Add-Ons; Internet Explorer 7: Extras ->
Add-Ons verwalten -> Add-Ons aktivieren bzw. deaktivieren:
Momentan im Internet Explorer geladene Add-Ons). Sie können
auch versuchen, diese alle zu deaktivieren und dann nach und
nach zu aktivieren um festzustellen ob eines der Add-Ons Probleme
verursacht. |
| Q |
d3web.Train funktioniert immer noch nicht! |
| A |
Wenn Sie sich ziemlich sicher sind, dass das
Problem wirklich an d3web.Train liegt, dann melden Sie uns dies
bitte über dieses
Formular. |
| Q |
Ich will d3web.Train auch mit einem anderen
Browser als dem Internet Explorer nutzen, denn dieser ist unsicher
(und Micro$oft ist böse). Warum geht das nicht? |
| A |
Dafür gibt es nur einen - allerdings
sehr guten - Grund:
Für manche Funktionen des Programms benötigten/benötigen
wir eine genaue Beschreibung der Schnittstellen/Fähigkeiten
und die Microsoft Developer Network Library, in der diese
für den Internet Explorers beschrieben sind, ist einfach
konkurrenzlos gut. Auf der Suche nach einer genügend
ausführlichen Beschreibung für Opera oder Firefox
fanden sich bisher nur Beschreibungen wie "Wir unterstützen
die Standards bis auf wenige Ausnahmen. Eine Dokumentation
erfolgt in den nächsten Monaten." oder "Zur
Dokumentation schauen Sie sich bitte den Quellcode an.".
Beides war/ist für uns nicht ausreichend, weshalb wir
uns frühzeitig auf den Internet Explorer konzentriert
haben (damals ca. 99% 'Marktanteil').
Durch diese Festlegung haben wir ohne Bedenken das Programm
stellenweise so geschrieben, dass Besonderheiten des Internet
Explorers genutzt werden (und IE-spezifische Fehler in der
Darstellung ausgebügelt werden). Beides verhindert nun,
dass d3web.Train in anderen Browsern lauffähig ist, selbst
wenn bei diesen einen evtl. vorhandenen Kompatibilitätsmodus
einschaltet oder sie sich als Internet Explorer ausgeben lässt.
Selbst wenn nun eine ausreichende Dokumentation für
andere Browser verfügbar wäre, würde es dennoch
unsere bescheidenen Kapazitäten momentan überfordern,
das System Browser-unabhängig zu machen.
Man mag einwenden, dass man nur Web-Standard-konform arbeiten
könnte und die so erstellten Inhalte würden dann
auf jedem Standard-konformen Browser gleich dargestellt werden.
Dies ist aber nicht der Fall. So bestehen
z.B. nicht alle Browser (u.a. Mozilla Firefox) den ACID2-Test. |
| Q |
Soll ich also in Zukunft für
alles nur noch den Internet Explorer benutzen? |
| A |
Nein, lieber nicht. Wir
empfehlen ausdrücklich, den Internet Explorer NUR
für d3web.Train zu benutzen und für das normale
Surfen im WWW einen anderen Browser zu verwenden, z.B.
Firefox
(Windows, MacOS, Linux)
Opera
(Windows, MacOS, Linux, FreeBSD, Solaris, OS/2, QNX, Mobile)
Mozilla
Suite (Windows, MacOS, Linux, Solaris)
Konqueror
(Linux/KDE)
Safari
(MacOS)
Netscape
(Windows)
- und
andere
Wenn Sie unbedingt den Internet Explorer verwenden müssen,
dann spielen Sie stets die neuesten Updates
ein und prüfen Sie Ihr System regelmäßig mit
Anti-Spyware-Tools wie z.B. Sypbot
S&D, mit dem sich auch unerwünscht installierte
Internet Explorer Erweiterungen (BHOs) erkennen und entfernen
lassen.
Grundsätzlich gilt aber, dass man jeden Browser
möglichst sicher konfigurieren und Sicherheitsupdates
einspielen sollte. Ob Ihr Browser in der aktuellen Konfiguration
sicher ist und wie Sie die Sicherheit erhöhen können,
erfahren Sie im c't-Browsercheck.
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| Kontakt |
| Q |
An wen muss ich mich wenden mit ...? |
| A |
Wenn Sie weitere Informationen zu d3web.Train
allgemein benötigen, dann wenden Sie sich bitte an info@d3webtrain.de.
Für technische Probleme ist feedback@d3webtrain.de
zuständig. Wenn Sie Fragen zur Autorenkomponente haben,
dann mailen Sie an upload@d3webtrain.de.
Wenn Sie an einem Kurs teilnehmen, dann wenden Sie sich bitte
an die dort angegebenen Betreuerinnen und Betreuer. Wenn Sie
Schwierigkeiten bei der Bedienung haben, dann spielen Sie
die Bedienhilfen durch - wenn Sie an einem Kurs teilnehmen,
dann die Ihnen innerhalb des Kurses zugänglich sind,
andernfalls (oder wenn im Kurs selbst keine Bedienhilfen angeboten
werden) versuchen Sie bitte diese
hier. Außerdem können Sie als Teilnehmer eines
Kurses der medizinischen Fakultät der Universität
Würzburg immer auch im Skills
Lab Hilfe erhalten.
Wenn Sie Interesse an einem kommerziellen Einsatz haben,
dann wenden Sie sich an a-h-it.de. |
| Q |
Hilfe! Ich habe keine Zugangsdaten erhalten
- wie geht's nun weiter? |
| A |
Zugangsdaten zu Kursen der medizinischen Fakultät
der Universität Würzburg erhalten Sie entweder auf
Papier in einer der ersten Vorlesungsstunden oder per EMail.
Fragen Sie also Ihren Dozenten, ob Zugangszettel verteilt wurden
und überprüfen Sie auch das EMail-Konto, das bei Ihrer
Anmeldung verwendet wurde - oft ist dies vorname.nachname@stud-mail.uni-wuerzburg.de.
Auf dieses Postfach können Sie auch über eine Weboberfläche
zugreifen. |
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| VHB |
| Q |
Wie funktioniert das mit den VHB-Kursen? |
| A |
Manche Kurse werden über die VHB angeboten.
Dazu muss man sich bei der VHB anmelden (was als Studentin oder
Student der Universität Würzburg sehr einfach ist)
und den Kurs belegen. Dann kann man einfach über die VHB-Seite
den Kurs starten und damit auf die Fälle zugreifen. Eine
Beschreibung (mit vielen - großen! - Screenshots) finden
Sie hier. |
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| Letzte Aktualisierung:
24.01.2007-13:58
- Alexander Hörnlein |
Probleme, Fehler, Broken Links? Bitte Mail
an webmaster@d3webtrain.de |
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